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鹤山市顶呱呱文化创意有限公司
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职位: 淘宝客服
工作性质全职
招聘人数20人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求20岁--30岁
工作地点江门市鹤山市鹤山市顶呱呱文化创意有限公司(五邑城市)
职位描述
工作内容:
1、通过旺旺接待客户,解答疑问,网上销售,促成交易,获取订单;
2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门;
3、为客户处理使用产品过程中遇到的问题;
4、受理客户投诉,在授权范围内予以解决;
5、汇总统计业务数据,完成业务分析报告;
6、提升客户满意度;
7、完成主运营交办的其他工作。

岗位要求:
1、对电子商务有兴趣并有志向在这行发展,有淘宝客服工作经验1年以上者优先;
2、大专以上学历;
3、做事思路清晰,待人热情稳重;
4、较强的工作责任心,踏实勤恳,积极向上;
5、熟悉淘宝卖家业务流程,热爱客服工作,有亲和力,有耐心,良好的语言表达和沟通能力;
6、性格开朗,工作认真负责,拥有良好的客户服务意识和表达沟通能力;
7、良好的心理承受能力,能适应一定量的工作压力;
8、优秀的团队协作精神。

福利待遇:
1、正常上班时间:8:30——12:00,14:00——18:00,调休,节假日补休,有婚假、产假、陪产假及节日福利,春节带薪休假。
2、平均工资:4000—6000元,能力强者,工资、提成上不封顶。
3、公司提供五险、免费餐饮,粮期准,福利好,待遇每年稳步增长。
4、扁平化管理,领导超nice。
5、上班地点在鹤山沙坪,交通便利,工作环境舒适优雅,后勤服务配置齐全(有员工午休室及员工餐厅等)。

团队氛围:我们是一个年轻有活力的团队,90后是主力军,诚邀您的加入!
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联系人:冯小姐  ( 联系我时,请说是在开平人才网上看到的 )
联系电话:132****9167
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